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FAQ - 生!のぞきザムライ(ライブチャット)よくある質問、ヘルプ -

1. 生!のぞきザムライについて

2.個人情報について

3. 料金/ポイントについて

  • 料金システムについて教えてください
  • ポイントの購入について教えてください
  • ジャパンネットやイーバンクなどのインターネットバンクからの振込みはできますか?
  • クレジットカードでポイントが購入できません
  • 決済の取り消しはできますか?
  • 購入したポイントに期限はありますか?
  • 1ポイントでどれだけチャットができますか?
  • クレジットカード会社からのカード明細には、どのように記載されますか?
  • キャンペーンに参加したんですが、ポイントが付いていません
  • カスタマーサポート会社を教えてください

4. トラブルシューティング

  • 推奨環境を教えてください
  • ブラウザやプラグインは何が必要ですか?
  • LAN接続で利用できますか?
  • 登録したばかりです。サイトにログインできません
  • サイトにログインできません
  • 女の子のチャット画面にログインできません!
  • ローディング中の表示のまま、女の子のチャット画面の映像が映りません!
  • 無料待機映像が見れません!
  • チャット中、よく落ちてしまいます!
  • チャット中、音声が途切れたり映像がカクカクします!
  • 接続がしっかりしていても画像が止まったりします!
  • チャット中、2WAY機能を使っても自分の映像が映りません(又は、音声が届きません)!
  • 上記の設定を行っても、まだ自分の映像が映りません!
  • チャット画面が真っ白のまま映りません!
  • ポイントの減りが早いようです!
  • 同時に複数の女の子とチャットできますか?
  • 一部のページが文字化けします!
  • ネットスケープを使用しているのですが!

5. お問い合わせについて